最近、どこの会社に行っても同じことを聞かれます。

「ChatGPTって、入れた情報が漏れるんですよね？」

「うちの見積書とか、お客さんの名前とか、入れて大丈夫なんですか？」

これ、聞かない日がないくらいです。

そして、ここで止まっている社長がものすごく多い。

契約はした。アプリも入れた。

でも、いざ仕事で使おうとすると手が止まる。

「これ、入れていいのかな……」

「一応、やめとくか」

結果、当たり障りのない質問しかしなくなります。

「リフォーム会社のブログの書き方を教えて」みたいな、誰が聞いても同じ質問です。

そりゃあ、無難で、使えない回答しか返ってこないですよ。

はっきり言います。

これ、AIが悪いわけじゃないです。

あなたが慎重すぎるのが悪いわけでもないです。

「入れていい情報」と「入れちゃダメな情報」の線引きを、誰も教えてくれていないだけです。

線引きが決まっていないから、全部が怖い。

全部が怖いから、何も渡せない。

何も渡さないから、一般論しか返ってこない。

この状態を、みなさんぐるぐるしてしまいます。

だから今日は、その線引きを5分で終わらせます。

覚えることは3つだけ。

「そのまま渡す」「伏せて渡す」「絶対に入れない」、この3つに仕分けるだけです。

難しいセキュリティの話は一切しません。高いツールも要らないです。

無料版のままで大丈夫です。

これが決まると、何が起きるか。

明日から、あなたはAIに自社の情報を堂々と渡せるようになります。

渡せるようになると、AIの回答が「どこかで見た一般論」から「あなたの会社の言葉」に変わります。

ここです。ここが今日の全部です。

「情報が漏れる」と言うけれど、あなたは何を恐れているのか

まず、ここを整理させてください。

「AIに情報を入れるのが怖い」と言う社長に、「具体的に何が怖いですか？」と聞くと、だいたい答えが出てきません。

なんとなく怖い。ニュースで見た気がする。誰かがダメって言ってた。

その状態です。

怖さの正体が分かっていないから、対策のしようがないんですよ。

だから全部禁止にするしかなくなる。

実際に起きうることを、分解すると2つしかないです。

• 入れた内容が、AIの学習に使われて、他人への回答に混ざる（と心配されている）
• アカウントを乗っ取られて、過去のやりとりを全部見られる

この2つです。

そして、この2つは対策がまったく違います。

まとめて「怖い」でくくるから、どっちも解決しないんです。

1つ目は「設定」で終わります。あとで手順を書きますが、正味3分です。

2つ目は、AI特有の話ですらないです。Gmailも、ネットバンキングも、クラウド会計も同じですよね。パスワードを使い回さない、二段階認証を入れる。それだけの話です。AIだから危ない、という話じゃないんですよ。

つまり、AIの情報漏洩リスクって、正しく分解すると 「設定を1回やる」＋「普通のパスワード管理」 でほぼ片付きます。

じゃあ、なぜみんな怖がり続けるのか。

分解していないからです。

「なんとなく怖い」は、対策できません。

「学習に使われるのが嫌」なら、設定をオフにすれば終わりです。

ここを分けるだけで、恐怖の8割は消えます。

AIが”使えない”本当の理由は、情報を渡していないことです

ここで、もっと大事な話をします。

情報を入れる怖さより、情報を入れない損のほうが、はるかに大きいという話です。

AIは、あなたの会社のことを何ひとつ知りません。

• どんな工事が得意なのか
• 客単価はいくらなのか
• どんなお客さんが多いのか
• 過去にどんなクレームがあったのか
• 社長がどんな言葉づかいで話すのか

全部、知らないです。

知らない相手に「うちのブログ書いて」と頼んだら、どうなりますか。

当然、どこかで見たような一般論が返ってきます。

「リフォームは信頼が大切です」みたいな、小学生でも書ける文章です。

それを見て、多くの社長がこう言うんですよ。

「やっぱりAIって使えないですね」

違います。

AIが使えないんじゃなくて、材料を渡してないだけです。

料理人に「何も食材を渡さずに、うまいもの作って」と言ってるのと同じです。

出てくるのは、どこにでもある水だけですよ。

私がいつもクライアントに伝えているのはこれです。

AIの精度は、渡した情報の量で決まります。

だから「情報を入れない」という選択は、安全なようでいて、実は一番もったいない。

一番損してるのは、怖がって何も渡していない人です。

AIを契約して、月額を払って、一般論だけもらって帰ってる。

正直、それは時間とお金の無駄です。

だから、必要なのは「入れない」じゃないんですよ。

必要なのは、「何を入れて、何を伏せるか」を決めることです。

決めてしまえば、あとは毎回悩まなくていい。

仕組みにしてしまえば、勝手に回ります。

5分で終わる、3つの線引き｜「そのまま渡す・伏せる・絶対NG」

では、本題です。

会社の情報を、3つに仕分けます。

これだけ覚えてください。

線引き①：そのまま渡していい情報（実は、ほとんどここです）

判断基準は、たったひとつ。

「これ、ホームページに載っててもいいか？」

これだけです。

載っててもいいなら、AIに入れて大丈夫です。

具体的には、こういうものです。

• 自社のサービス内容、工事の種類、対応エリア
• 料金表、標準的な工期
• 会社の強み、他社との違い、創業からの歴史
• 施工の手順、使っている材料や工法
• 社長自身の考え方、こだわり、お客さんに伝えたいこと
• 過去のブログ記事、チラシの文章、会社案内のパンフレット

「え、料金も入れていいんですか？」と聞かれます。

いいです。だって料金表、ホームページに載せてますよね？

というか、載せてください。載せてないなら、そっちのほうが問題です。

大事なのはここです。この①の情報こそが、AIの回答を変える一番の栄養なんですよ。

みなさん、ここを渡さずに悩んでるんです。

渡していいものを渡さずに、「AIが使えない」と言っている。

もったいないです。

体感として、会社の情報の8割はここに入ります。

つまり、8割はそのまま渡していいんです。

線引き②：伏せて渡す情報（消すんじゃなく、置き換える）

次です。ここが一番のコツになります。

お客さんの個人情報は、伏せて渡す。

具体的には、こういうものです。

• お客様の氏名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 取引先の会社名
• 個別の契約金額（相手が特定できる形のもの）

じゃあ、これらは諦めるのか。

違います。伏せれば、渡せます。

ここ、かなり大事です。

多くの人が「個人情報が入ってるからAIに渡せない」と丸ごと諦めます。

でも、諦める必要はまったくないです。

置き換えるだけです。

【伏せ方の型】

• 「田中様」→「A様」
• 「福岡市東区○○1-2-3」→「市内のお客様」
• 「株式会社◇◇工務店」→「取引先B社」
• 「見積342万円」→「300万円台の案件」

これだけです。

考えてみてください。

AIに「クレームの返信文を作って」と頼むとき、AIは相手の本名なんて必要としてないんですよ。

必要なのは「どういう状況で、どう怒っていて、こちらはどうしたいか」です。

名前は、あとで自分が手で入れればいい。3秒です。

つまりこういうことです。

AIに渡すのは”状況”であって、”個人”じゃないです。

この考え方さえ持てば、クレーム返信も、お礼状も、見積書の備考も、お客様の声の原稿も、全部AIに任せられます。

「でも、毎回伏せるのが面倒くさい」

分かります。でも、慣れると10秒です。

むしろ、伏せながら書くと、自分の頭の中で状況が整理されるという副産物まであります。

線引き③：絶対に入れない情報（これだけは、何があっても）

最後です。ここは短く、はっきり言います。

これらは、絶対にAIに入れないでください。

• パスワード、ログインID
• クレジットカード番号、銀行口座番号
• マイナンバー
• 従業員の給与明細、健康情報などの機微な個人情報
• 秘密保持契約（NDA）を結んでいる案件の中身
• まだ世に出ていない、他社の未公開情報

理由はシンプルです。

これらは、AIに渡しても仕事が1ミリも減らないからです。

考えてみてください。

パスワードをAIに教えて、何が便利になりますか？なりませんよね。

リスクだけあって、リターンがゼロ。 だから入れない。それだけです。

線引き③は「怖いから入れない」じゃないです。

「入れる意味がないから入れない」です。

ここを取り違えないでください。

怖いから全部やめる、じゃない。意味がないものだけ、やめるんです。

—

さて。ここまでで、線引きは終わりました。

• ホームページに載せられる情報 → そのまま渡す
• 個人が特定される情報 → 伏せて渡す
• パスワード・カード番号・NDA案件 → 絶対入れない

以上です。5分もかかってないですよね。

これで、あなたは今日からAIに自社の情報を渡せます。

—

▼「渡していいのは分かった。でも、具体的に何を、どう渡せばAIが自分の言葉で書いてくれるのか？」

その手順をまとめた無料7大特典を、こちらでお渡ししています。

シゴトで本当に使えるAI 豪華7大特典（無料）

https://m.kpartner.jp/p/m2q9CoFGHOzc?ftid=C9WMRegRGHIg

特典③「AIをあなた専属のゴーストライターにする」で、自社の情報をAIに一度だけ覚えさせる方法を、パソコンが苦手な方向けに順番どおり解説しています。

—

今日3分でやる設定｜無料版のままでも「学習に使わせない」はオフにできます

線引きが決まったところで、設定をひとつだけやっておきましょう。

「入れた内容がAIの学習に使われるのが嫌だ」

この不安、設定で消せます。

しかも、無料版のままで、です。

ここ、知らない人が本当に多いです。

「学習させないようにするには、月額の高いプランに入らないとダメなんでしょ？」

違います。

無料版でも、設定画面から自分でオフにできます。

手順は、だいたいこの流れです。

1. アプリまたはブラウザで、自分のアカウント名（右上か左下にあります）を押す

2. 「設定」を開く

3. 「データ」「データコントロール」といった名前の項目を探す

4. 「モデルの改善に使用する」「学習に利用」といったスイッチを オフ にする

ここで、正直にお伝えしておきます。

画面の名前やボタンの位置は、アップデートでちょこちょこ変わります。

だから「3番目のボタンを押す」みたいな覚え方はしないでください。

覚えるのは、「設定の中の”データ”まわりを見に行く」、これだけでいいです。

見つからなかったら、AI本人に聞けばいいです。

「学習に使わせない設定はどこにありますか？」と聞けば、教えてくれます。

だいたい3分で終わります。

さらに言うと、有料の法人向けプラン（ビジネス・チーム向けのもの）では、そもそも入力内容が学習に使われない設計になっています。

なので、こういう整理になります。

• 無料版・個人の有料版 → 設定を1回オフにすれば、それでいい
• 法人向けプラン → 最初からオフ。設定すら不要

「じゃあ最初から法人プランにすべきですか？」

いや、まずは無料版でいいです。

社長ひとり、社員ひとりで使い始める段階で、月額を積む必要はないです。

AIにお金を使う前に、AIを使う習慣を作ってください。

順番はこれです。

結局、無料版と有料版はどっちを使えばいいのか

ここもよく聞かれるので、答えを言っておきます。

「安全のために有料版にすべきですか？」

安全のために有料版に入る必要は、ないです。

さっき書いたとおり、学習に使わせない設定は無料版でもできます。

つまり、お金を払わないと安全にならない、という話ではないんですよ。

じゃあ、有料版は何が違うのか。ざっくり言うとこうです。

• 賢さ：長い文章の整理、複雑な指示の理解が上がります
• 回数：無料版は「今日はもう使えません」と止められることがあります
• 機能：写真やPDFを読ませる、資料を作らせる、といった手が増えます

ここで大事なのは、どれも”安全”の話じゃないということです。全部「便利さ」の話です。

なので、判断はシンプルにこうしてください。

まず無料版で2週間、毎日触ってください。

そのうえで、「今日はもう使えません」と止められてイラッとしたら、その時に払えばいいです。

止められるということは、それだけ使っているということですから。

逆に、2週間で1回も止められなかった人は、有料版に入っても使いません。断言します。

月額を払えば使えるようになる、というのは幻想です。

払って安心して、触らなくなる。これが一番もったいないパターンです。

ジムの会員証と同じですよ。

お金を払う前に、線引きを決めて、自社の情報を渡す。

それをやってから、初めて有料版を検討してください。

情報漏洩より、実はこっちのほうが怖い｜AIの”それっぽい嘘”

ここ、意外と誰も言わないので、はっきり言っておきます。

小さな会社にとって、AIの本当のリスクは情報漏洩じゃないです。

AIがついた”それっぽい嘘”を、そのままお客さんに出してしまうことです。

AIは、平気で嘘をつきます。悪気なく、堂々と、自信満々に。

• 実在しない補助金の名前を出す
• 法律の条文を、それっぽく作り上げる
• 相場の金額を、根拠なく言い切る
• あなたの会社がやっていない工事を、勝手に「対応可能」と書く

これ、笑い事じゃないです。

AIが作った会社案内の文章に、やってもいない工事が入っていた。

そのまま印刷して配った。

問い合わせが来た。「できません」と答える。

信用、終わりです。

情報漏洩より、こっちのほうがよっぽど現実的に起きます。

じゃあ、どうするか。

私が実践会でも繰り返し言っているのは、これです。

たたき台はAI。最終判断は人間。

これだけです。

具体的には、次の4つは必ず自分の目で確認してください。

• 金額（見積もり、相場、料金）
• 日付・納期（工期、対応日、キャンペーン期間）
• 固有名詞（お客様名、商品名、制度名、法律名）
• 自社の実績（やったことのある工事かどうか）

この4つだけです。全部読み返す必要はないです。

数字と名前だけ、指差し確認してください。30秒です。

AIは優秀な部下です。でも、新人です。

新人が作った書類、そのままお客さんに出しますか？出さないですよね。

同じです。

AIを疑うんじゃなく、AIに”確認する担当”を残しておく。 それだけの話です。

一度決めれば、毎回悩まない｜「自社ナレッジ」を1枚作っておく

ここまでで、線引きは決まりました。設定も終わりました。

でも、毎回ゼロから「うちはリフォーム会社で、福岡で、こういう工事が得意で……」と説明するのは面倒ですよね。

だから、1枚にまとめておきます。

これを私は「自社ナレッジ」と呼んでいます。

中身は、線引き①（＝そのまま渡していい情報）を、テキストにまとめただけのものです。

【自社ナレッジに書くこと】

• 会社名、業種、対応エリア、創業年
• 提供しているサービスの一覧
• 得意な工事・案件、逆に受けない案件
• 客層（誰がお客さんか）
• 料金の目安、標準的な工期
• 他社と違う点、こだわり
• 社長がお客さんによく言うセリフ、口ぐせ
• よくある質問と、いつも答えている内容

A4で1〜2枚あれば十分です。

これを作っておいて、AIに何か頼むときの冒頭に貼り付ける。それだけです。

「前提：以下がうちの会社の情報です。（貼り付け）この前提で、○○を書いてください。」

これをやった瞬間、AIの回答が別人になります。

一般論が消えて、あなたの会社の話になります。

「作るのが面倒くさい」

分かります。でも、作るのは1回だけです。あとは毎回コピペするだけ。

しかも、この1枚は「線引き①に入るもの」しか書いてないので、渡すことに何のためらいも要らないんですよ。

線引きを決めるというのは、こういうことです。

毎回ビクビクするのをやめて、安全なものだけを詰めた1枚を作って、それを使い回す。

これが仕組み化です。

仕組みにしてしまえば、あとは勝手に回ります。

社員に使わせるときの、たった1枚のルール

「自分はいいとして、社員に自由に使わせて大丈夫ですか？」

これも必ず聞かれます。

多くの会社が、ここで極端に振れます。

「よく分からないから、会社では禁止」

これ、マジでやめた方がいいですよ。

禁止にしても、社員は使います。

自分のスマホで、自分のアカウントで、あなたの知らないところで使います。

禁止にして起きるのは、”使われないこと”じゃなく、”見えなくなること”です。

会社が把握できないところで使われるほうが、よっぽど危ないですよね。

だったら、堂々と使わせて、ルールを1枚渡せばいいんです。

その1枚に書くことは、今日の線引きそのままです。

【AI利用のルール（社内配布用）】

• お客様の名前・住所・電話番号は、そのまま入れない。A様・市内のお客様と伏せる
• パスワード、口座番号、マイナンバー、給与情報は入れない
• 契約で「他言禁止」になっている案件の中身は入れない
• 自社のサービス内容・料金・強みは、そのまま入れてよい
• 金額・日付・固有名詞・実績は、必ず自分の目で確認してから使う
• 設定で「学習に使う」はオフにしておく

これだけです。A4半分で足ります。

朝礼で3分読み上げて、机に貼っておけば終わりです。

分厚い規程はいらないです。むしろ、分厚いと誰も読まないので、無いのと同じになります。

私がいつも言っているのは、人を増やす前に仕組みを作れ、ということです。

ルールも同じで、細かくするより、全員が覚えられる粗さにするほうが機能します。

6行なら、覚えられますよね。

キーボードが苦手でいい｜線引きさえ決まれば、入力はスマホで十分

「そんな1枚、文章にまとめるのが無理です」

という社長、けっこういます。

大丈夫です。キーボードを叩く必要はないです。

スマホの音声入力を使ってください。

マイクのボタンを押して、話すだけです。

「うちは福岡市東区でリフォーム会社をやってて、水回りが得意で、特に築30年くらいの戸建てのお風呂の交換が多くて、客単価は100万円前後で……」

こんな感じで、思いつくままダラダラ喋ってください。

言い直してもいいし、順番がバラバラでもいいです。

そのテキストを、AIにこう渡します。

「以下は私が話した内容です。会社紹介の資料として、項目ごとに整理してください。」

はい、これで自社ナレッジの完成です。

現場から車に戻る5分。移動中の信号待ち。それで終わります。

職人さんも社長も、キーボードを叩く時間なんてないですよね。

だったら、話せばいいんですよ。

これが、私の言う 泥臭いAI活用 です。

きれいなプロンプトを覚える必要も、タイピングを練習する必要もないです。

線引きを決めた会社から、AIは「先生」になる道具に変わる

最後に、なぜこの話が集客と利益につながるのか、はっきり言っておきます。

AIに自社の情報を渡せるようになると、こうなります。

• ブログが書ける → 検索から見つけてもらえる
• 提案書が作れる → その場で「先生」に見える
• お客様の声が原稿になる → 信用が積み上がる
• 見積もりの備考が充実する → 松竹梅で提案できる

全部、情報を渡せるかどうかで決まってるんですよ。

情報を渡さない会社のAIは、いつまでも一般論マシンです。

一般論しか出せないから、結局全部自分で書き直すことになる。だから仕事が減らない。

一方で、線引きを決めて情報を渡した会社のAIは、あなたの分身になります。

業者になるな、先生になれ。

これ、私が一番言い続けていることです。

言われた通りの見積もりを出すだけの人が「業者」。

プロとして提案できる人が「先生」です。

そして「先生」に見えるかどうかは、言葉の中身で決まります。

一般論しか言えない人は、業者です。

自社の具体で語れる人が、先生です。

AIは、その具体を量産する道具になります。

ただし、材料を渡した会社にだけ、です。

怖がって何も渡していない会社は、この4年、何も変わりません。

やるかやらないか、それだけの話です。

今日から始める、3ステップ

長くなったので、行動だけまとめます。

ステップ1｜設定を3分でオフにする

アカウント名 → 設定 → 「データ」まわり → 学習利用をオフ。無料版のままで大丈夫です。

ステップ2｜線引きを紙に書く

「そのまま渡す・伏せて渡す・絶対に入れない」。この3つに、自社の情報を仕分けるだけ。5分です。

ステップ3｜スマホに話して、自社ナレッジを1枚作る

線引き①のものだけ、思いつくまま話す。それをAIに整理させる。それを毎回コピペする。

以上です。

今日、ステップ1だけでもやってください。3分です。

—

▼「線引きは分かった。じゃあ、渡した情報でAIに何を書かせればいいのか？」

その手順を、パソコンが苦手な方向けに、順番どおりまとめました。

シゴトで本当に使えるAI 豪華7大特典（無料）

https://m.kpartner.jp/p/m2q9CoFGHOzc?ftid=C9WMRegRGHIg

• ① AI超入門（選び方・使い分け・NG付き）
• ② 話すだけ音声入力
• ③ AIをあなた専属のゴーストライターにする（※今日の話の続きは、ここです）
• ④ コピペで使えるAIプロンプト15選
• ⑤ AI画像生成ガイド
• ⑥ Canva画像編集法
• ⑦ 録音→AI議事録

登録は無料です。合わなければ、いつでも解除できます。

—

まとめ｜「入れるな」じゃない。「伏せて、渡せ」です

AIに会社の情報を入れるのが怖い。

その気持ちは、分かります。

でも、怖いからと何も渡さない選択は、安全じゃないです。

ただの機会損失です。

やることは、3つに仕分けるだけでした。

• ホームページに載せられるもの → そのまま渡す（会社の情報の8割はここです）
• お客さんが特定できるもの → A様・市内のお客様、と伏せて渡す
• パスワード・カード番号・NDA案件 → 絶対に入れない（入れる意味がないから）

そして、設定で学習をオフにする。無料版のままで3分です。

情報漏洩より怖いのは、AIのそれっぽい嘘です。

たたき台はAI、最終判断は人間。金額・日付・固有名詞・自社の実績。この4つだけ、指差し確認してください。

線引きが決まった会社から、AIは一般論マシンをやめて、あなたの分身になります。

やるかやらないか、それだけです。