ホームページに、料金のページがない。

あっても「お気軽にお問い合わせください」「まずは無料でお見積もりいたします」しか書いていない。

これ、たぶんあなたの会社だけじゃないです。私が見てきた小規模の会社は、9割がそうでした。

理由も、だいたい同じです。

「うちは1件ごとに条件が違うから、値段なんて書けない」

「安い金額を書いたら、それ以上取れなくなる」

「同業に金額を知られたくない」

わかります。私も最初はそう思っていました。

でも、値段を書かないと何が起きるか。

問い合わせは来ます。ただし、決まらない問い合わせばかりが来ます。

「だいたいおいくらですか」から始まって、こちらが概算を出したら「検討します」で消える。現地まで行って、図面まで書いて、最後は「他社さんが安かったので」。

これ、お客さんが悪いわけじゃないです。あなたが、判断するための材料を1つも渡していないからです。

この記事では、AIに5行しゃべるだけで「価格の3点セット」を作り、ホームページの料金ページに置くまでを、そのままなぞれる形で全部書きます。

やることは、直近3件の請求書を開いて、スマホに5行話すだけ。時間は20分です。

問い合わせが増えないんじゃなくて、”決まらない問い合わせ”が増えています

まず、ここの整理からです。

料金を載せない会社の社長は、たいていこう言います。「うちは問い合わせが少ないんですよ」と。

でも、話を聞いていくと、問い合わせの件数そのものは意外とあったりします。減っているのは件数ではなく、その中で実際に契約になる割合です。

お客さんが最初に知りたいのは、「うちの場合、いくらか」です

考えてみてください。あなたが自宅の給湯器を替えたいとします。

スマホで「福岡市 給湯器 交換」と検索する。3社のサイトを開く。

このとき、あなたが最初に探すのは何ですか。

会社の理念でも、社長の顔写真でもないですよね。「うちの場合、いくらくらいかかるのか」です。

ここで金額が1円も書いていないと、人はどうするか。ページを閉じます。そして、金額が書いてある会社に問い合わせます。

つまり、あなたのサイトは「読まれなかった」のではなく、「知りたいことが書いていなかったから閉じられた」んです。

値段が書いていないサイトは、「聞かないと分からない店」です

もう1つ、別の角度から。

値札のないお店って、入りにくくないですか。

「これ、いくらですか」と聞いた瞬間に、断りづらくなる。だから、そもそも入らない。

ホームページも同じです。値段が書いていないサイトに問い合わせるというのは、お客さんにとっては「聞いた以上、断りにくくなるかもしれない」というリスクなんです。

その心理的なハードルを越えてくるのは、2種類の人だけです。

• どうしても急いでいる人
• とにかく数を当たって、一番安いところを探している人

後者が、いわゆる相見積もりの当て馬です。値段を隠すと、価格で選ぶ人だけが濃く残る。これが、いちばん損をしている構造です。

私が営業マンを雇わずに年間1000件回せたのも、ここが理由です

私はリフォーム業に未経験から参入して、実質少人数の体制で年商4.8億円、経常利益10%以上をやってきました。営業マンは、1人も雇っていません。年間1000件規模の案件は、全部Webから入ってきました。

特別な営業トークがあったわけじゃないです。やっていたのは、来る前に「うちはこういう会社で、だいたいこのくらいの金額です」を全部先に出しておくことだけでした。

学生時代、私は飛び込み営業をやっていました。「いらない」と言っている人に頭を下げるのが、本当に苦痛でした。なんでこんな非効率なことをしなきゃいけないんだと、怒りすら覚えたのを覚えています。

そこで決めたんです。二度と自分から売り込みはしない。向こうから「お願いします」と来る仕組みを作ると。

集客というのは、説得ではありません。選別です。

金額を先に出しておくと、「この予算は無理だな」という人は、そもそも問い合わせてきません。それでいいんです。むしろ、そのほうがいい。

興味のない人に売るのは、時間の無駄です。

業者は聞かれてから答える。先生は、聞かれる前に基準を出す

私はよく「業者になるな、先生になれ」と言っています。

業者と先生の違いは、値段の高さじゃないです。判断の基準を、こちらが持っているかどうかです。

• 業者:「ご予算はおいくらですか」と聞いて、その中に収める
• 先生:「この工事なら、普通はこのくらいです。安く済ませるならこう、長持ちさせるならこう」と先に出す

料金ページというのは、この「先に出す」を、24時間やってくれる場所のことです。

あなたが寝ている間も、電話に出られない現場作業中も、そのページが基準を出し続けてくれる。ホームページは名刺じゃなくて、24時間働く営業マンです。

「うちは1件ごとに違うから書けない」は、半分は本当で、半分は逃げです

ここ、はっきり言います。

「1件ごとに条件が違うから金額が書けない」というのは、半分は本当です。でも、もう半分は逃げです。

1件ごとに違うのは”総額”であって、”単価と条件”は毎回同じです

工事でも、士業でも、施術でも、制作でも同じです。

総額は、確かに毎回変わります。でも、その総額を組み立てている部品の値段は、そんなに変わっていないはずです。

• 1平米あたりの単価
• 1回あたりの施術料
• 1か月あたりの顧問料
• 出張の距離ごとの追加費用
• 急ぎの場合の割増

これ、頭の中では決まっていますよね。決まっているから、現場で概算が言えるわけです。

書けないんじゃなくて、書き出したことがないだけです。

本当の理由は、価格の根拠が社長の頭の中にしかないことです

もう少し踏み込みます。

料金を載せられない会社は、たいてい「金額を決めているのが社長1人」です。

だから、社長がいないと見積もりが出ない。社長が現場に出ている日は、返事が翌日になる。その1日で、お客さんは他社に流れる。

これは価格の問題じゃなくて、社長依存の問題です。人を増やす前に、まずここを紙にする。人を増やす前に、仕組みを作るというのは、こういうことです。

料金ページを作るという作業は、実は「自分の値決めのルールを、はじめて文字にする」作業でもあります。だから、多少しんどい。でも、1回やれば、次からずっと使い回せます。

載せないことで、静かに失っている3つのもの

整理しておきます。

• 1つ目、時間。金額の見当がついていない人からの「まずは概算だけでも」に、毎回対応することになる。現地調査に行って、結局決まらない。
• 2つ目、単価。金額を後出しにすると、お客さんは「高いか安いか」だけで判断します。判断材料が他にないからです。
• 3つ目、信用。「聞かないと分からない」は、お客さんからは「人によって値段を変えているのかもしれない」に見えます。実際にはそんなことをしていなくても、そう見えてしまう。

3つ目が、いちばん高くつきます。

載せるのは、3つだけです

じゃあ、料金ページに何を書くのか。

全部の商品の、全部の値段を書く必要はありません。むしろ書かないほうがいいです。多すぎると読まれません。

必要なのは、次の3つだけです。これを「価格の3点セット」と呼んでいます。

項目	書くこと	なぜ必要か
① いくらから	最低ラインの金額と、その条件	「予算感が合うかどうか」を先に判断してもらうため
② 含まれるもの・含まれないもの	その金額に何が入っていて、何が別料金か	あとから「聞いていない」が起きないため
③ 高くなる・安くなる分かれ道	金額が動く条件を3つだけ	「うちの場合はどっちか」を自分で判断してもらうため

この3つが揃うと、お客さんは頭の中で自分の状況に当てはめられるようになります。

いちばん抜けるのは、③の「分かれ道」です

①と②までは、わりと多くの会社が書いています。

抜けるのが③です。そして、問い合わせの質を変えるのは、この③です。

たとえば、こう書く。

• 「築20年を超えている場合、配管の交換で3〜5万円ほど上がることがあります」
• 「1階と2階で工事する場合、足場が必要になり10〜15万円ほど加算されます」
• 「平日日中に対応できる場合は、5%ほどお安くなります」

これを書いておくと、問い合わせの内容が変わります。

「いくらですか」ではなく、「うちは築25年なんですが、配管って必ず替えるものですか」と聞いてくるようになる。

もうこれ、商談が始まっています。

「30万円〜」ではなく、「こういう場合に30万円」と書く

もう1つ、大事なコツです。

「30万円〜」という書き方、よく見ますよね。あれ、あまり効きません。

なぜかというと、「〜」の幅がどこまで伸びるか分からないから、逆に不安になるんです。

そうではなく、実例の形で書きます。

【例】福岡市内・戸建て・築22年

キッチンと洗面の交換 一式 138万円（工期2週間）

※既存の配管を活かせた場合の金額です

こう書くと、読んだ人は「うちは築15年でキッチンだけだから、もう少し安いかな」と、勝手に自分で計算し始めます。

これが、いちばん強いです。

【手順1】材料は、スマホに5行しゃべるだけです（所要10分）

ここから実作業です。パソコンの前に座る必要はありません。

キーボードを叩く必要は、まったくないです。車の中でも、現場からの帰りでも、スマホの音声入力で十分です。

話す内容は、この5つだけ。

• 1つ目：うちの一番よくある仕事は何か（1つだけ）
• 2つ目：直近で終わった3件の、金額と内容
• 3つ目：その金額に含まれているもの／別料金になるもの
• 4つ目：金額が上がるのはどんなときか（3つ）
• 5つ目：金額が下がるのはどんなときか（1つでいい）

実際の音声入力は、こんな感じでいいです

きれいに話す必要はゼロです。言い直しても、「えーっと」が入っても、AIは読み取ります。

うちは福岡市で戸建てのリフォームをやっています。一番多いのは水回りの交換です。直近だと、築22年の戸建てでキッチンと洗面を替えて138万円、工期2週間。あと、マンションで浴室だけ替えて92万円、これは5日間。それと、キッチンだけの交換で68万円。この金額には、既存の解体と処分、それと養生が入っています。入っていないのは、電気容量を上げる工事と、床の張り替え。高くなるのは、築20年超えて配管を替えるとき、あと1階と2階で工事するときの足場、それとマンションで搬入経路が狭いとき。安くなるのは、平日の日中だけで作業できるときですね。

これで十分です。きれいに整理してから話そうとすると、いつまでも始まりません。

思い出せない人は、直近3件の請求書を読み上げてください

「よくある仕事なんて言われても」という人。手が止まったら、こうしてください。

フォルダを開いて、直近3件の請求書を出して、そのまま読み上げる。

金額、内容、日数。それだけ。

思い出そうとすると出てきませんが、書いてある紙を読むだけなら、誰でもできます。

【手順2】AIに「料金ページの原稿」を書かせます（所要10分）

話した内容をAIに貼り付けて、次の指示文を足します。ChatGPTでもGeminiでも、今契約しているもので構いません。ツールを増やす前に、渡す情報を増やすほうが効きます。

以下は、私の会社の料金についてのメモです。これをもとに、ホームページの「料金」ページに載せる原稿を作ってください。

条件：

1. 構成は「①いくらから ②含まれるもの・含まれないもの ③金額が変わる条件」の3つに分けてください

2. ①は「〇〇円〜」ではなく、実際の事例の形（条件＋金額＋日数）で3つ書いてください

3. ③は3つまで。それぞれ「どういう場合に、いくらくらい変わるか」を金額の幅で書いてください

4. 専門用語は使わず、お客さんが読んで分かる言葉にしてください。どうしても必要な用語はカッコで説明を足してください

5. 全体で800字以内。安さを売りにする表現（激安・業界最安値など）は使わないでください

6. メモに書いていない金額・数字は、絶対に勝手に作らないでください。足りない箇所は【要確認】と書いてください

7. 最後に「この金額は〇年〇月時点のものです」という1行を入れてください

この指示文で、効いているのは5つです

• 「事例の形で3つ」：「〜円」の曖昧さを消す
• 「金額の幅で書く」：断言させないので、あとで揉めない
• 「800字以内」：長い料金ページは読まれません
• 「勝手に作らないでください」：ここを書かないと、AIは平気で数字を埋めます
• 「【要確認】と書いて」：どこが自分の確認待ちなのか、一目で分かる

6番目が、いちばん重要です。

AIは、材料が足りないと、それっぽい数字で穴を埋めにきます。しかも堂々と埋めてきます。「たぶん相場はこのくらいだろう」で書いてくる。それをそのまま載せたら、あとで責任を取るのはあなたです。

出す前に、30秒だけチェックしてください

出てきた原稿を、そのまま貼らないでください。見るのは4か所だけです。

• 金額：自分が話した数字と1円でも違っていないか
• 日数と条件：「築20年」が「築30年」になっていないか
• 含まれる／含まれないの入れ替わり：ここが逆になっていることが、たまにあります
• 【要確認】が残っていないか：残っていたら、そこは自分で埋める

たたき台はAI、最終判断は人間です。ここだけは省かないでください。

なお、合計金額や割引後の金額を計算させるのはやめたほうがいいです。AIは計算機ではありません。足し算を間違えます。

「安い」と書くな。「なぜ、その値段か」を書け

ここからは、書き方の話です。

料金ページを作ると、多くの人が「他社より安く見せなきゃ」と考え始めます。

これ、マジでやめた方がいいですよ。

価格は下げず、根拠を足す

安さで選ばれた客は、次にもっと安いところが出てきたら、そっちに行きます。当たり前です。安さ以外の理由がないからです。

やることは逆です。金額はそのままで、その金額である理由を1行足す。

• 「この価格には、5年間の保証が含まれています」
• 「自社の職人が施工します。下請けには出しません」
• 「解体で出た廃材の処分費まで、この金額に入っています」

これだけで、同じ金額が「高い」から「妥当」に変わります。

お客さんは、高いから断るんじゃないです。高い理由が分からないから断るんです。

松竹梅の3案を、そのまま料金ページに置いてください

私が昔から言っている、松竹梅見積もりです。

お客さんに言われた通りの見積もり、これを「竹」と言うんですけど、これだけ出しているうちは、あなたはただの業者です。比較されて終わりです。

プロなら3つ出しなさい。

• 梅：予算重視。範囲を削ってコストを下げたプラン
• 竹：ご要望通りの標準プラン
• 松：プロとして推奨する、長持ちする・効果が出るプラン

これを商談の場だけでやっている会社は多いんですが、料金ページにも置いてください。

こうすると何が起きるか。

読んだ人は、他社と比べるのをやめて、あなたの会社の中でどのプランにするかを悩み始めます。

他社比較が、自社内比較に変わる。これが、相見積もりを無効化するということです。

いちばん安い金額を、大きく見せないでください

3案を並べるとき、梅の金額をいちばん大きい文字にしないでください。

真ん中の竹か、松を目立たせる。人は、最初に目に入った金額を基準にします。

一番安い金額を基準にされると、そこから上はすべて「高い」に見えます。

業種別｜最初に載せるのは、この1つです

全部の商品を一気に載せようとすると、確実に止まります。まず1つだけ選んでください。

業種	最初に載せる1つ	とくに効く欄
工務店・リフォーム	一番件数が多い工事（水回り交換など）	③金額が変わる条件（築年数・階数・搬入経路）
士業・保険・コンサル	月額顧問料の一番下のプラン	②含まれるもの・含まれないもの
整体・美容・クリニック	初回の施術メニュー1つ	①いくらから（初回と2回目以降の違い）
BtoB製造・卸	最小ロットの単価と、ロット別の目安	③数量による変動
Web制作・撮影・印刷	一番よく出るパッケージ1本	②含まれるもの（修正回数・納品形式）

選ぶコツは1つです。きれいに終わった仕事ではなく、金額でモメたことがある仕事を選んでください。

モメたということは、そこに説明不足があったということです。そこを紙にすると、いちばん効きます。

数字を出すのが怖い人は、この3つで守れます

「載せたほうがいいのは分かった。でも、書いた金額に縛られるのが怖い」

これも、よく聞きます。守り方は3つあります。

1. 日数も金額も、必ず「幅」で書く

「30万円」ではなく「28〜35万円」。

そして、幅の理由を1行だけ添える。

28〜35万円（既存の配管を活かせるかどうかで変わります）

理由が書いてあると、上限のほうになっても納得されます。理由がないと、上限は「値上げされた」に見えます。

2. 条件を、あとではなく先に書く

これは何度でも言います。

先に言えば条件、あとから言えば言い訳です。

「別途費用がかかる場合があります」ではなく、「電気容量を上げる工事が必要な場合、別途3〜6万円かかります」。具体的に、先に。

先に言われた条件で怒る人は、ほとんどいません。あとから言われるから怒るんです。

3. 「〇年〇月時点」と日付を入れる

これを1行入れておくだけで、料金ページはずっとラクになります。

材料費が上がったとき、値上げの説明が「今の価格はこちらです」で済むからです。日付が入っていない金額は、いつまでも生き続けます。

そして値上げのときは、日付と数字を書き換えるだけ。謝る必要はありません。

その1枚は、料金ページだけで終わりません

作った原稿は、ホームページに貼ったら終わり、ではないです。同じ中身を、そのまま4か所で使えます。

• 提案書・見積書の1枚目：金額の前に「何が含まれるか」を置くだけで、値引き交渉が減ります
• チラシの裏面：表で興味を持った人が、必ず裏で金額を探します
• LINE公式の固定メッセージ：「料金は？」の問い合わせに、自分で答える必要がなくなります
• 見積書に添える1枚：③の「分かれ道」を添えると、金額の根拠が伝わります

SNSは3日で流れますが、料金ページは残ります

ここが、いちばん言いたいところです。

SNSに料金の投稿をしても、3日で流れます。来月には誰も見つけられません。それはフローです。

でも、ホームページの料金ページに置いた1枚は、ストックです。

「福岡市 給湯器 交換 費用」と検索した人に、来年も再来年も見つけてもらえます。一度作れば、寝ている間も働き続ける。

SNS、毎日投稿できますか。無理ならWordPress一択です。

実際に、これで変わった会社があります

建築・内装工事の会社で、ネットからの反響が年間12件しかなかったところがあります。専門工事に特化したサイトを作り直したところ、毎月何かしら案件が入る状態になりました。

特別なことはしていません。何をいくらでやる会社なのかを、はっきり書いただけです。

もう1つ。Web知識ゼロの在宅パートの主婦さんが、マニュアルに沿って月100円レベルのコストでサイトを作り、集客できた例もあります。

センスは要りません。決め事があれば、誰がやっても同じ着地になります。

料金の書き方で、やってはいけない3つ

最後に、失敗パターンを3つだけ。

① 「応相談」だけで終わらせる

いちばんやりがちで、いちばん損しています。

「応相談」は、読んだ人には「聞かないと分からない=面倒くさい」としか映りません。どうしても総額が書けないなら、単価か、最低ラインか、事例のどれか1つは必ず書いてください。

② 「他社より安い」と書く

これを書いた瞬間、あなたの会社は価格で選ばれる会社になります。そして、必ずもっと安い会社が現れます。

安さではなく、含まれるものと、その理由を書いてください。

③ 一度書いた数字を、そのまま放置する

これ、地味に効きます。

3年前の金額が載ったままだと、来たお客さんは3年前の金額で話を始めます。そこから値上げの説明をするのは、かなりしんどい。

見直しは年1回で十分です。日付を書き換えて、数字を今の実勢に直す。それだけで15分です。

まとめ｜今日やるのは、直近3件の平均を出すだけ

長くなったので、要点だけまとめます。

• 値段を隠すと、問い合わせは減らないが、決まらない問い合わせだけが増える
• 隠すと残るのは、価格で選ぶ人だけ
• 「1件ごとに違うから書けない」のは総額の話。単価と条件は毎回同じ
• 載せるのは3つだけ。①いくらから ②含まれるもの・含まれないもの ③金額が変わる分かれ道
• ③の「分かれ道」を書くと、問い合わせの中身が「いくら？」から具体的な相談に変わる
• 材料はスマホに5行、10分。直近3件の請求書を読み上げるだけでいい
• AIに書かせるときは、「メモにない数字は作るな」「足りないところは【要確認】」を必ず入れる
• AIは計算機ではない。金額の足し算は自分でやる
• 安く見せるな。金額はそのままで、理由を1行足す
• 松竹梅の3案を料金ページにも置く。他社比較が自社内比較に変わる
• 守り方は3つ。幅で書く・条件は先に書く・日付を入れる
• 先に言えば条件、あとから言えば言い訳
• 作った1枚は、提案書・チラシ裏・LINE・見積書添付の4か所で使い回せる

今日やるのは、これだけです。

フォルダを開いて、直近3件の請求書の金額を並べる。

それだけで、①の材料は揃います。あとは車の中でスマホに5行話せば、原稿は今日中に出ます。

AIが一般論しか返してこないのは、AIが悪いわけじゃないです。自分の仕事の情報を、まだ1つも渡していないからです。

渡した瞬間に、答えは「あなたの会社の言葉」に変わります。

仕組み化してしまえば、あとは勝手に回ります。

やるかやらないか、それだけの話です。