問い合わせ・引き合いを増やすホームページ5つの特徴
1.1サイトで1商品しか売らない
2.情報提供量が圧倒的
3.事例が沢山掲載されている
4.お客様の声がある。(実名・顔写真入り、手書き等。リアリティが命です。)
5.スタッフの顔が見える
少しだけ補足を
1.1サイトで1商品しか売らない
沢山つたえようとしても、焦点がぼやけてしまって伝わりません。
【明確な目的・コンセプト】を定めたサイトは驚く程、反響がとれます。
住宅のホームページなら
『新築を求めている人』と『リフォームを求めている人』
では、知りたいことも伝えることも違うはずです。
2.情報提供量が圧倒的
普段、お客様に提案、プレゼンテーションされる際に、口頭で伝えている内容。
それこそが、一番のホームページのコンテンツです。
出せる情報は徹底的に出してください。
インターネットは文字情報が優位の世界です。
文字情報が多ければ、検索サイトからのアクセスも自然と増えます。
3.事例が沢山掲載されている
(1)お客様がどんな不安・悩みを解決したくて御社に依頼したのか?
(2)御社はお客様の悩みを解決するためにどんな提案をしたのか?
(3)結果として、どんなサービスを提供したのか?
(4)のどくらいの費用が工期がかかったのか?
事例の雛形です。
このくらい書かないと、お客様はサービスを受けるイメージが描けません。
イメージさせられない限り売れません。
4.お客様の声がある。(実名・顔写真入り、手書き等。リアリティが命です。)
「御社に頼んで本当によかった!」
「御社のこんなところがすばらしい!」
嘘っぽくなく、生々しく、沢山載せることが重要です。
お客様に評価されています。と主張しなければお客様には伝わりません。
暗黙の了解はあり得ないのです。
5.スタッフの顔が見える
「この人達は本当に信頼できるのか?ちゃんと仕事してくれるのか?」
この不安を解決するには、実名写真入りでスタッフを見せることです。
「何となく親近感が持てる」
こう思わせられれば十分です。
多少素人っぽいホームページでも
これがしっかり出せれば、売れるホームページになれます。