最近、お客さんからこんな言葉を聞くこと、増えていませんか。

「ChatGPTで調べたら、こう書いてありました」

「AIに聞いたら、こういう工事もできるって出てきたので」

数年前は「ネットで見たんですけど」でした。その前は「タウンページで見て」でした。言葉が変わっただけで、やっていることは同じです。お客さんは、あなたに電話する前に、どこかで下調べをしている。その下調べの場所が、また一つ増えただけです。

ただ、ここで多くの社長がこう言います。

「AI対策とか、そういうのはうちには関係ない」

「また新しい横文字が出てきたのか」

その気持ちは、よく分かります。SEO、MEO、SNS、ショート動画。次から次に「これをやらないと遅れます」と言われて、そのたびに業者から見積もりが来る。正直、うんざりしますよね。

だから今日は、新しいツールを増やす話も、月額いくらのサービスに申し込む話もしません。やってもらうのは、たった2つです。

一つは、5分だけAIに「自分の会社」を聞いてみること。

もう一つは、AIに10行話して「会社の事実シート1枚」を作り、それを自分のホームページに置くこと。

合計40分です。費用は0円。それだけで、「AIに聞かれたときに、答えられる材料がある会社」になります。

私はリフォーム業に未経験から参入して、営業マンを一人も雇わずに年商4.8億円・経常利益10%以上まで持っていきました。年間1000件規模の案件は、すべてWebから来ています。その全部に共通していたのは、「向こうから見つけてもらえる場所に、正しい情報を置いておく」という、地味な作業でした。今回の話も、まったく同じです。

お客さんは、あなたのホームページに来る前に、AIに聞いています

検索窓ではなく、AIに打ち込む人が増えました

「◯◯市 リフォーム おすすめ」

以前なら、これを検索窓に打ち込んで、出てきた5件くらいを順番に見ていました。今は、同じ文章をそのままAIに打ち込む人がいます。しかも、AIは10件のリンクではなく、「この3社が候補です」という文章で返してきます。

ここが決定的に違います。検索なら、10位でも20位でも、スクロールすればあなたの会社が視界に入りました。AIは違います。答えの文章に名前が入っていなければ、存在していないのと同じです。

これは、新しい話ではありません

順番に並べると、こうです。

• タウンページに載っているか
• 検索で出てくるか
• ポータルサイトに掲載しているか
• AIに聞いたときに名前が出るか ← いまここ

つまり「お客さんが下調べをする場所」が移っただけで、やることの本質は20年前から変わっていません。その場所に、あなたの会社の情報が文字で置いてあるかどうか。それだけの話です。

私が飛び込み営業をやめた理由も、ここにあります

学生の頃、飛び込み営業をやっていました。あれが本当に苦痛でした。いらないと言っている人に頭を下げて、時間も気力も削られていく。

二度と自分から売り込みはしない。

欲しい人が向こうから「お願いします」と来る仕組みを作る。

そう決めてから、ずっと同じことをやっています。こちらから追いかけるのではなく、探している人が見つけられる場所に、先に置いておく。AIに聞かれたときに名前が出る状態というのは、その延長線上にあります。新しい流行りに乗る話ではありません。

まず5分、AIに「自分の会社」を聞いてみてください

対策の前に、現状確認です。健康診断と同じで、数字を見ないと何を治せばいいか分かりません。

聞くのは、この3つだけです

ChatGPTでもGeminiでも、お使いのもので構いません。スマホでも大丈夫です。

#	AIに打ち込む質問	何が分かるか
1	「◯◯市で△△（自分の業種）を頼むなら、どこがいいですか」	そもそも候補に入っているか
2	「株式会社◯◯（自社名）は、どんな会社ですか」	AIが自社をどう説明しているか
3	「株式会社◯◯は、△△工事に対応していますか」	できる仕事が伝わっているか

質問2が、いちばんこたえます。私が見てきた限り、ほとんどの会社は「情報が見つかりません」と返ってきます。

返ってくる答えは、だいたい3パターンです

返ってきた答え	状態	原因
「情報が見つかりません」	そもそも材料がない	ネット上に、文字で書かれた事実が少なすぎる
事実と違うことを説明された	材料が古い・混ざっている	昔の情報や、同名の別会社と混同されている
自社は出ず、他社ばかり出る	他社の情報のほうが読み取りやすい	向こうは書いてある、こちらは書いていない

3つ目が出た方は、少し悔しいと思います。でも、これは実力差ではありません。書いてあるか、書いていないかの差です。ここは直せます。

これは、検索順位より正直な通信簿です

検索順位は、広告を出せば上に出せます。お金で一時的に動かせます。しかしAIの答えは、「ネット上に、あなたの会社の事実がどれだけ整った形で置いてあるか」をそのまま映します。お金では動かせません。

だからこそ、いちど見ておく価値があります。5分です。今日中にやってみてください。

なぜ、AIはあなたの会社を答えられないのか

理由は3つしかありません。しかも、全部こちら側の問題です。

理由1｜AIは、あなたの会社を知りません

これは何度でも言います。AIは、あなたの仕事も、強みも、お客さんのことも知りません。知らないことは書けません。だから一般論しか返ってこない。

多くの人がここで「やっぱりAIは使えない」と止まります。逆です。自分の情報を渡していないだけです。これは、AIに文章を書かせるときも、AIに自社を説明させるときも、まったく同じ構造です。

理由2｜情報が「写真とデザインの中」にしかありません

きれいなホームページほど、この問題を抱えています。

• 対応エリアが、地図の画像の中にだけ書いてある
• 料金表が、PDFの中にだけある
• 「創業35年」が、トップのスライド画像の文字になっている
• 会社概要が、名刺デザインの画像1枚で終わっている

人間が見れば分かります。でも、画像の中の文字は、読み取ってもらえないことがある。書いたつもりでも、機械から見れば空白のページです。

理由3｜書いてあっても、言い方が毎回バラバラです

ホームページには「福岡県全域」、Googleの地図情報には「福岡市中心」、Facebookには「九州一円」。名刺には「内装工事」、ホームページには「リフォーム全般」。

これ、あなたの会社では起きていませんか。人間なら「まあ、だいたい同じことだろう」と補完してくれます。機械は補完しません。バラバラの情報は、バラバラのまま「よく分からない会社」として処理されます。

ここまで読んで「じゃあ、うちのAIの使い方も、そもそも情報を渡せていないのかもしれない」と思った方へ。その渡し方は、無料の特典にまとめてあります。

結論｜作るのは、A4で「会社の事実シート1枚」だけです

やることは、ホームページの作り直しではありません。A4・1枚のテキストを作って、置く。それだけです。

入れるのは、この10項目

#	項目	書き方の例
1	何屋か（一文で）	◯◯市を中心に、戸建てのリフォームを行う工務店です
2	正式な会社名・屋号	株式会社◯◯（読み方も書く）
3	所在地（市区町村まで）	福岡県福岡市博多区
4	対応エリア	福岡市・春日市・大野城市（片道30分以内）
5	対応できる仕事	水回り交換、内装、外壁塗装、部分改修
6	対応できない仕事	新築の設計、木造3階建ての構造変更
7	価格の目安	浴室交換 80万円〜150万円（税別・標準工事込み）
8	実績の数字	創業◯年、年間◯件、施工累計◯件
9	資格・許可	建設業許可（般-◯ 第◯号）、二級建築士 在籍
10	よく聞かれる質問と答え	「見積もりは無料ですか」→「現地調査・見積もりは無料です」

6番の「できない仕事」を、必ず入れてください。これを書いた瞬間に、あなたは「何でも屋」から「専門家」に見えます。しかも、そもそも合わない問い合わせが減ります。集客は説得ではなく、選別です。

上手な文章は、いりません

ここで飾ろうとしないでください。「地域No.1の実績」「圧倒的な技術力」——こういう言葉は、AIから見ても人間から見ても、中身が何もない文字列です。

必要なのは事実です。数字、地名、工事名、年数、資格。主観の形容詞をゼロにして、事実だけを並べる。それが、いちばん読み取ってもらいやすい1枚になります。

【手順1】AIに渡す10行を、スマホに話すだけで作る（15分）

キーボードを叩く必要はありません。スマホの音声入力で十分です。

しゃべるのは、この10行

#	しゃべる内容	例
1	業種	戸建て専門のリフォーム会社
2	拠点の市区町村	福岡市博多区
3	動けるエリア	片道30分、福岡市と近隣3市
4	得意な工事 上位3つ	水回り交換、内装、部分改修
5	やらない仕事	新築、大規模な構造変更
6	単価の幅	1件30万円〜200万円
7	創業年と件数	創業18年、年間60件
8	資格・許可	建設業許可あり、二級建築士1名
9	よく聞かれる質問 3つ	見積もり無料か、工期、支払い方法
10	うちの方針	安さで勝負しない、住みながらの工事に慣れている

コピペで使える指示文

あなたは、私の会社の情報を整理する担当者です。

以下の10行は、私の会社の事実です。この事実だけを使って、A4・1枚の「会社の事実シート」を作ってください。

【条件】

・書いていないことは、勝手に補わないでください。想像で埋めないでください。

・「地域No.1」「圧倒的」「最高の」など、根拠のない形容詞は使わないでください。

・見出しは「対応エリアはどこですか」のように、お客さんが聞く質問の形にしてください。

・各項目の答えは2〜3行の短い文章にしてください。

・不足している情報があれば、最後に「確認が必要な項目」として箇条書きで出してください。

【私の会社の事実】（ここに10行を貼る）

最後の「確認が必要な項目」を出させるのが、地味に効きます。自分では気づいていない”書いていない情報”が、そこに全部並びます。

住所の番地、氏名、電話番号は入れないでください

AIに情報を渡すときの線引きは、いつも同じ一つの質問で決めています。

「これ、別の会社の担当者に見せられるか」

見せられるなら入れてOK。見せられないなら入れない。お客さんの氏名、現場の番地、個人の携帯番号、単価の原価。この4つは入れません。ホームページに載せる情報だけを渡す、と考えれば簡単です。

【手順2】返ってきた1枚を、3分だけ直します

AIが出したものは、たたき台です。そのまま出さないでください。

数字・資格・年数は、必ず自分で確認する

創業年が1年ずれている。許可番号の桁が違う。件数が盛られている。信用が飛ぶのは、書いた数字が違ったときです。

出させた文章に【要確認】と書いてある箇所と、数字が入っている行だけ。そこだけ目で追ってください。3分で終わります。たたき台はAI、最終判断は人間。この順番だけは絶対に崩さないでください。AIは計算機ではありませんし、あなたの登記簿も見ていません。

「必ず」「絶対」「業界最安」は消す

AIは、放っておくと少し盛ります。「万全の体制」「絶対に安心」——こういう言葉は全部消してください。

書くべきなのは、条件のほうです。「住みながらの工事に対応しています。ただし、水回りは半日〜1日、水が使えない時間が出ます」。先に言えば条件、あとから言えば言い訳です。先に書いてあるほうが、結果的に信用されます。

最後の1行だけは、自分で書く

「うちがいちばん大事にしていること」を、1行だけ手で書き足してください。

「工事のあと、10年たってから電話をもらえる関係を作りたいと思っています」

こういう1行は、AIには絶対に書けません。現場に立った人にしか書けない1行が、最終的に「この人に頼みたい」を作ります。

【手順3】置き場所を決めます。ここを間違えると、1ミリも効きません（20分）

作った1枚を、どこに置くか。ここがこの記事の核心です。

置くのは、自分のホームページです

ポータルサイトのプロフィール欄ではありません。SNSの自己紹介でもありません。自社のホームページの、会社概要ページの下です。

なぜか。ポータルサイトは焼畑農業だからです。掲載料を払っている間だけ表示され、止めた瞬間に消えます。しかも、そこに書いた情報の資産は、あなたではなくポータル側に貯まります。広告も同じで、止めた瞬間にゼロです。

AIも、同じ間違いを繰り返さないでください。AIを”新しいポータル”にしない。自分の土地に建てて、そこを情報の出どころにする。ホームページは名刺ではなく、24時間働く営業マンです。

見出しを「質問の形」にする

これが一番のコツです。

• ×「事業内容」→ ○「どんな工事ができますか」
• ×「対応地域」→ ○「対応エリアはどこまでですか」
• ×「料金体系」→ ○「浴室の交換はいくらぐらいですか」

お客さんが打ち込む言葉と、ページの見出しを揃える。人が聞く形で書いてあるものが、いちばん引用されやすい。これは検索でもAIでも変わりません。

画像やPDFに入れない

作った1枚を、きれいなPDFにして「資料ダウンロード」に置く。これをやると、努力がほぼゼロになります。必ず、ページの本文にテキストとして書いてください。見た目は地味で構いません。デザインでお客さんは騙せませんし、機械はデザインを読みません。

同じ言い方を、他の場所にもそろえる

ホームページに置いたら、Googleビジネスプロフィール（地図情報）の説明文、SNSのプロフィール、名刺の肩書きを、すべて同じ言い方に統一してください。コピペで構いません。むしろコピペが正解です。

「福岡市博多区を拠点に、戸建てのリフォームを行う工務店です」

この一文が、あちこちに同じ形で置いてある。それだけで、機械から見た会社の輪郭がはっきりします。

それでも「うちには関係ない」と思った方へ

ここが、この記事でいちばん反論が来るところだと思います。3つ、正直に答えます。

効くのは、AIに対してだけではありません

「AIに出るために書く」というと、機械のために書いているようで気持ち悪い、という方がいます。分かります。

でも、いま作った1枚を、もう一度読んでみてください。何屋か、どこまで行けるか、何ができて何ができないか、いくらか、実績はどれだけか。これ、AIのためでしょうか。電話をかけようか迷っているお客さんが、いちばん知りたいことです。

つまり、AI対応と接客は同じです。片方をやれば、両方に効きます。それがこの施策のいいところです。

広告との違いは、「止めたら消えるか」です

広告は、止めた瞬間に消えます。ポータルも同じです。借りた集客は、払い続けている間しか働きません。

今回作る1枚は、一度置けば残ります。3年後も、そこにあります。SNSは3日で流れますが、ホームページのページは積み上がります。フローではなく、ストックを持つ。私が20年やってきて、いちばん効いたのはこれです。

「載せたら必ず出る」という話ではありません

ここは正直に書きます。この1枚を置いたからといって、AIが必ずあなたの会社を答えてくれる保証はありません。そんな保証をする人がいたら、疑ってください。

検索順位と同じです。順位を決めるのはGoogleであって、こちらが操作するものではない。やれるのは「正しく書いてある状態を作る」ことだけで、それ以上でも以下でもありません。ただ、書いていない会社が選ばれることは絶対にありません。やらない理由にはならない、ということです。

業種別｜事実シートに必ず入れる「1行」

業種によって、AIにもお客さんにも、いちばん問われるポイントは変わります。

業種	必ず入れる1行
工務店・リフォーム	対応できる工事と、対応できない工事の線引き（新築の可否、構造変更の可否）
設備・電気・水道	緊急対応の有無と、その時間帯（例：平日8時〜18時、夜間は翌朝対応）
士業・保険・コンサル	得意な相談分野と、初回相談が有料か無料か
整体・美容・クリニック	どんな症状・悩みの人が来ているか、施術時間と料金の幅
印刷・広告・Web制作	対応できるデータ形式・納期の目安・最小ロット
BtoB製造・卸	最小ロット、対応できる素材・寸法、単発対応の可否
教育・スクール	対象年齢・レベル、オンライン対応の可否、1回あたりの料金

共通しているのは、「断る条件」が必ず入っていることです。何でもできますと書いた瞬間に、あなたは何屋でもない人になります。言われた通りに引き受けるのが業者、条件を先に出せるのが先生です。

やってはいけない、3つのこと

1. AIに”盛った実績”を書かせる

「創業18年」を「創業20年以上」に。「年間60件」を「年間100件規模」に。AIに指示すれば、それらしく書いてくれます。

やめてください。一度でも数字が違うと分かった瞬間、それ以外の全部が疑われます。しかも、資格や許可の記載を偽ると、法律に触れる場合があります。事実を、事実のまま置く。それが最強です。

2. ホームページを全部作り直す

「じゃあ、この機会にリニューアルを」と業者に相談すると、200万円の見積もりが出てきます。それは、いま必要ありません。

必要なのは、A4・1枚を1ページ足すことだけです。ミニマムで始めて、反応を見てから足す。最初に全部突っ込む人ほど、続きません。

3. 1週間で「効果がない」と判断する

置いて数日でAIに聞き直しても、まず変わりません。ネット上の情報が読み取られて反映されるまでには、時間がかかります。検索の評価も、だいたい半年かけて育っていきます。

判定は、3か月後です。カレンダーに「3か月後にもう一度AIに自社を聞く」と入れておいてください。それで、この施策は完結します。

まとめ｜書いていない会社は、選ばれる土俵にすら上がれません

今日の要点です。

• お客さんの下調べの場所が、検索からAIに一つ増えた。やることの本質は20年前と同じ
• 検索は10位でも見えるが、AIは「答えに名前がなければ、存在しない」
• まず5分、AIに「自社名は、どんな会社ですか」と聞く。それが正直な通信簿になる
• 答えられない原因は3つ。①事実が文字で書かれていない ②画像やPDFの中にしかない ③言い方がバラバラ
• 作るのはA4・1枚の「会社の事実シート」。10項目、形容詞ゼロ、事実だけ
• 「できない仕事」を必ず書く。書いた瞬間に、何でも屋から専門家に変わる
• スマホに10行話す→AIに整形させる→数字だけ自分で確認する。合計20分
• 「必ず」「絶対」「業界最安」は消す。先に言えば条件、あとから言えば言い訳
• 最後の1行だけは自分で書く。現場に立った人にしか書けない1行が効く
• 置き場所は自社サイト。ポータルは焼畑農業、広告は止めたら消える。自分の城に置く
• 見出しは「質問の形」に。画像やPDFではなくテキストで
• 地図情報・SNS・名刺の言い方も、同じ一文にそろえる
• 必ず出る保証はない。やれるのは「正しく書いてある状態を作る」ことだけ。ただし書かない会社が選ばれることはない
• 判定は3か月後。1週間で結論を出さない

今日やることは、これだけです。スマホでAIを開いて、自分の会社の名前を打ち込んで、「どんな会社ですか」と聞く。5分で終わります。

そこで返ってきた答えが、いまのあなたの会社が、外からどう見えているかの正体です。

そして、もし「AIに自分の会社の情報を渡す」というところで手が止まったなら、そこが本当のスタート地点です。AIが一般論しか返さないのは、AIが悪いのではなく、自分の情報を渡していないからです。その渡し方を、無料の7大特典にまとめました。

• ① AI超入門（パソコンが苦手でも、今日から始められる選び方・使い分け・NG）
• ② 話すだけ音声入力（キーボードが苦手でも、話すだけで文章が完成する）
• ③ AIをあなた専属のゴーストライターにする（一度作れば、AIがあなたの言葉で書いてくれる／ここが一番大事）
• ④ コピペで使えるAIプロンプト15選（穴埋めするだけで、仕事にすぐ使える）
• ⑤ AI画像生成ガイド（ロゴ・サムネ・資料の挿絵を、デザイナーなしで）
• ⑥ Canva画像編集法（AIで作った画像を、そのまま使える形に仕上げる）
• ⑦ 録音→AI議事録（会議や打ち合わせを、録るだけで議事録に）