最近、メールに添付されてくる資料、やたら増えていませんか。メーカーの仕様変更のお知らせ、代理店から届いた新商品の案内、行政からの通知、業界団体のレポート。ぜんぶPDFで、ぜんぶ30ページくらいあります。
でも、正直こうなっていませんか。
開く → 一瞬スクロールする → 「あとで読もう」 → そのまま閉じる。
私もそうでした。しかも困るのは、読んでいないのに返事だけはしないといけないことです。「あの件どうします?」と聞かれて、読んでいないまま「検討しときます」と答える。この繰り返しで、判断がどんどん後ろにずれていきます。
私は印刷、リフォーム、Web集客、M&Aと、業種をまたいで事業をやってきました。営業マンは1人も雇わず、Webからの問い合わせだけで年間1000件規模の案件を回し、年商4.8億円・経常利益10%以上を維持してきました。特別な才能があったわけじゃないです。ただ、業種が変わるたびに「読まないといけない資料」の種類が全部変わったので、早い段階で「全部読む」のをやめました。
だからこの記事では、速読の話も、読書術の話もしません。今日書くのは、手元にあるPDFをAIに放り込んで、「うちに関係する5行」だけを抜き出し、その5行をそのままお客さんへの説明1枚に変えるという手順です。かかる時間は30分。パソコンが苦手でも、スマホだけでもできます。
社長の机の上には、読んでいないPDFが何十本も溜まっています
まず、状況を整理させてください。
小さな会社の社長のところには、毎日のように「長い資料」が届きます。しかも、そのほとんどがあなたのために書かれていません。メーカーは全国の取引先向けに書いていますし、行政は全業種向けに書いています。だから、30ページのうち28ページは、あなたの会社には1ミリも関係ない話です。
はっきり言います。あれを全部読もうとするのは、正直、時間の無駄です。
「あとで読む」は、だいたい読まないです
「時間ができたら読もう」と思ってデスクトップに置いたPDF、何本たまっていますか。
たぶん、読まれないまま来月になります。悪いのはあなたの根性ではありません。構造の問題です。社長の1日は、現場と電話と見積もりで埋まっています。そこに「30ページを腰を据えて読む時間」なんて、最初から存在しないんです。
やる気の問題にしてしまうと、永遠に解決しません。だから、やり方のほうを変えます。
本当に困るのは、「読まないこと」ではなく「読まずに答えていること」
読まないこと自体は、実はそこまで問題じゃないです。
問題はこの3つです。
- 仕様が変わっていたことに気づかず、古い前提のまま見積もりを出してしまう
- 契約の条件を確認しないまま、口頭で「やれます」と答えてしまう
- お客さんに聞かれて「ちょっと調べて折り返します」を毎回やっている
3つ目が、いちばん静かに損をしています。その場で答えられなかった時点で、お客さんの中では「この人は詳しくない」に分類されるからです。金額が同じなら、その場で答えてくれた会社に決まります。
私はいつも「業者になるな、先生になれ」と言っています。業者と先生の差は、価格でも資格でもありません。「この人は、わかっている」と思われているかどうかだけです。そしてその差は、たいてい「聞かれたその場で答えられたか」で決まります。
全部読める人になる必要は、まったくないです
ここで勘違いしてほしくないのは、「勉強しろ」という話ではないということです。
必要なのは、30ページを頭に入れることではありません。30ページの中から、自社に関係する5行を引っぱり出すことです。この2つは、まったく別の作業です。前者は1時間かかりますが、後者は5分で終わります。
そして、後者はAIが最も得意な仕事のひとつです。
結論|資料は「読むもの」から「聞くもの」に変わりました
結論から言います。
長い資料は、上から読まないでください。AIに丸ごと渡して、こちらから質問してください。
これだけです。読書ではなく、質問です。資料を「読む対象」ではなく「答えを持っている相手」として扱う、と考えるとわかりやすいと思います。
30ページのPDFに対して、「うちみたいな従業員5名の内装工事会社に、関係する変更点だけ教えて」と聞く。それだけで、AIは28ページを捨てて、2ページ分の要点を返してきます。
「要約して」だけだと、なんか一般論が返ってきます
ただし、ここでほとんどの人がつまずきます。
PDFを貼って「要約して」と打つと、たしかに要約は出てきます。でも、出てくるのは「誰が読んでも同じ、教科書みたいなまとめ」です。読んでも、結局どうすればいいのかわからない。それで「AIって使えないな」と思って止まってしまいます。
これ、AIが悪いわけじゃないです。
AIは、あなたの会社を知りません。業種も、客層も、扱っている商材も、従業員の数も知らない。だから、そのまま頼めば「どこかで見たような一般論」しか返ってこないんです。自分の情報を渡していないから、それだけの理由です。
逆に言えば、自分の情報を先に渡すだけで、答えは一気に「あなたの会社の話」に変わります。手順1で、その渡し方をそのまま書きます。
道具は、いま契約している1つで足ります
「じゃあ、どのAIを使えばいいのか」という話をしておきます。
私自身、ChatGPT・Claude・Gemini(NotebookLM)・Manusを実際に触って比べたことがあります。結論として、長い資料を読ませる用途なら、いま契約しているもので十分です。新しく課金する必要はありません。
| ツール | 長い資料を読ませるときの向き不向き |
|---|---|
| ChatGPT | いちばん万人向け。PDFを添付して質問するだけ。すでに契約している人が多いので、まずここでいい |
| Claude | 日本語の言い回しが自然。抜き出した内容を「お客さん向けの文章」に直す工程が得意 |
| NotebookLM(Google) | 資料を何本も入れて、その中だけから答えさせる用途に一番強い。無料で使える。同じテーマの資料が複数あるときはこれ |
| Manus | 自動でやってくれる範囲は広いが、これだけのために追加課金する必要はない |
特にNotebookLMは、「入れた資料の中にしか書いていないことを答える」という性質があるので、勝手に一般論を混ぜられるのが怖い人には向いています。同じ製品の仕様書が3年分たまっている、みたいなときは、まとめて入れてしまうのが早いです。
ただ、最初の1本を試すだけなら、いま開けるやつでいいです。ツール選びで1週間止まるのが、いちばんもったいないので。
【手順1】まず「何を知りたいのか」を1行で決める(3分)
ここがこの記事でいちばん大事なところです。
PDFを開く前に、「この資料を読んで、何を決めたいのか」を1行で書いてください。紙でもスマホのメモでもいいです。
例えばこうです。
- 「来月からの見積もりに、値段を上乗せする必要があるかどうかを決めたい」
- 「この案内をお客さんに紹介する価値があるかどうかを決めたい」
- 「うちが対象になるかどうかだけ知りたい」
これを決めずに読み始めるから、30ページを全部読むはめになります。先にゴールを決めれば、探すのは1か所で済みます。
一緒に渡す「前提4行」
そのうえで、AIには次の4行を先に渡してください。毎回同じでいいので、一度書いたらメモに残して使い回します。
- ① うちの業種と、いま売りたい仕事(例:福岡市内の内装リフォーム。マンションの原状回復が中心)
- ② 会社の規模(例:社長+職人3名。事務は妻が1人)
- ③ この資料を読む目的(手順1で決めた1行)
- ④ 読んだあと誰に説明するか(例:お客さん/職人さん/自分だけ)
この4行があるかないかで、返ってくる答えの質が完全に変わります。④が地味に効きます。説明する相手が決まると、AIは言葉のレベルを合わせてくるからです。職人さん向けなら現場の言葉、お客さん向けなら専門用語なしの言葉になります。
ここを飛ばす人が本当に多いです。でも、脳に汗をかくのはここだけです。ここさえ書けば、あとは全部AIの仕事になります。
【手順2】PDFを放り込んで、「5行だけ」出させる(10分)
前提を渡したら、PDFを添付します。ドラッグして落とすだけです。ファイルが重いときや、PDFに文字が入っていないスキャン画像のときは、スマホで画面を撮った写真でもかまいません。
コピペで使える指示文
そのまま貼って使えるように書いておきます。〈 〉の中だけ差し替えてください。
添付の資料を読んでください。私は〈①業種と売りたい仕事〉をやっています。〈②会社の規模〉です。この資料を読む目的は〈③決めたいこと〉です。読んだあと〈④説明する相手〉に説明します。
資料全体の要約はいりません。私の会社に関係のある内容だけを、5行以内で出してください。各行は次の形にしてください。
・見つけた内容(1文)/ 資料の何ページ・どの見出しに書いてあるか / うちにとっての影響(お金・時間・手間のどれが増えるか減るか) / 私が次にやること
条件:資料に書いていないことは、絶対に補わないでください。推測が混ざる場合は、その行の先頭に【要確認】と付けてください。数字と日付は、資料に書いてある表現をそのまま写してください。
最後の条件の3行が肝です。AIは、聞かれると答えたくなって、書いていないことを埋めにきます。「補わないでください」と先に言っておくだけで、この事故がかなり減ります。
出てくる5行は、こんな形になります
イメージが湧かないと思うので、内装工事会社が「メーカーの仕様変更のお知らせ」を読ませた場合の例を出します。
| 見つけた内容 | どこに書いてあるか | うちへの影響 | 次にやること |
|---|---|---|---|
| 対象品番の下地材が10月出荷分から変更 | p.4「変更対象品番一覧」 | 材料単価が上がる可能性。金額は未記載 | 【要確認】仕入先に単価を確認 |
| 旧品番は9月末で受注終了 | p.6「経過措置」 | 9月中の発注で旧価格が使える | 進行中の3現場を前倒し発注 |
| 施工方法が一部変更(ビス間隔) | p.11「施工要領」 | 職人への周知が必要。手間が少し増える | 次の朝礼で共有、要領を1枚に |
| 保証条件は変更なし | p.14「保証について」 | お客さんへの説明は今まで通りでOK | 変更なしと伝える |
| 【要確認】既存在庫の扱いの記載が見当たらない | — | 在庫を抱えていると損の可能性 | 仕入先に電話で確認 |
30ページのPDFが、この5行になります。読む時間は30秒です。
そして5行目のように「書いていないこと」を教えてくれるのが、実はいちばん価値があります。抜けている項目は、そのまま「相手に電話で聞くべきこと」になるからです。
【要確認】が付いた行だけ、原本を開きます
ここで手を抜かないでください。
【要確認】が付いた行と、金額・日付が入っている行は、必ず自分で原本の該当ページを開いて確認します。AIが示したページ番号があるので、探すのは10秒です。
たたき台はAI、最終判断は人間。これは絶対に崩さないでください。数字を1つ間違えて見積もりを出したら、その1回で信用が飛びます。取り返すのに何年かかるか、みなさんご存じのとおりです。
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【手順3】抜いた5行を、そのまま「お客さんへの説明1枚」に変える(15分)
ここまでで、あなたは資料の中身を把握しました。でも、これで終わりにするのは本当にもったいないです。
同じ5行から、お客さんに渡す説明の紙が作れます。
これをやるかやらないかで、まったく違う会社に見えます。仕様が変わったことを黙っている会社と、「こう変わりました、御社への影響はここです」と1枚出してくる会社。どちらに次も頼みたいか、考えるまでもないと思います。
社内向けの言葉と、お客さん向けの言葉は違います
さっきの5行は、社内向けの言葉で書かれています。「下地材」「ビス間隔」「経過措置」。これをそのままお客さんに渡しても、伝わりません。
だから、こう指示します。
さっきの5行を元に、お客さん向けの説明文をA4・1枚ぶんで作ってください。条件は次のとおりです。
・専門用語は使わない。使う場合は必ずカッコで言い換えを付ける
・「うちの事情」ではなく「お客さんの損得」で書く(お金・工期・仕上がりのどれに影響するか)
・不安をあおらない。事実と、こちらの対応をセットで書く
・最後に「ご不明点はお気軽に」とは書かない。かわりに「この件で確認しておくとよいのは、この2点です」と具体的に書く
・全体で600字以内。見出しは13文字以内
最後の2つが効きます。「お気軽にご相談ください」は、いちばん反応が落ちる1行です。相手が何を聞けばいいかわからないからです。「確認しておくとよいのはこの2点」と書けば、そこから会話が始まります。
専門用語を「損得」に訳せる人が、先生に見えます
もう少し踏み込みます。
同じ内容でも、伝え方でこれだけ変わります。
| そのまま伝えると | 損得に訳すと |
|---|---|
| 下地材の品番が変更になりました | 10月以降のお引き渡し分は、材料代が数%上がる見込みです。9月中にご発注いただければ、今の金額でお出しできます |
| 施工要領が一部変更されました | 留め方の基準が変わり、以前より丈夫になります。工期は変わりません |
| 保証条件に変更はありません | 保証は今までどおり、引き渡しから2年です。ここは変わりません |
右側を言える人が「先生」です。左側しか言えない人が「業者」です。そして右側は、AIに「お客さんの損得で書き直して」と頼めば出てきます。
センスの問題じゃないんです。順番の問題です。
紙は、決まってから清書すればいいです
見た目にこだわりたくなる気持ちはわかりますが、後回しでいいです。
中身が先、見た目は最後。まずはメールの本文にそのまま貼って送るだけでも、十分すぎるほど価値があります。その日のうちに届く紙には、熱があります。1週間後に届く綺麗な紙より、その日のうちに届く素っ気ない紙のほうが、はるかに効きます。
資料の種類別|AIに何を聞けばいいか
「うちに来る資料はそういう種類じゃない」という方のために、よくあるパターンを並べておきます。聞き方の1行だけ変えれば、同じ手順で使えます。
| 資料の種類 | AIに聞く1行 |
|---|---|
| メーカーの仕様変更・製品案内 | 「うちが扱っている品番に関係する変更だけ、期限付きで出して」 |
| 他社の見積書・提案書(お客さん経由で見えたもの) | 「うちの見積もりと比べて、書いていない項目と、条件が違う項目を並べて」 |
| 契約書・約款・注文請書 | 「こちらが負う義務と、期限が決まっている項目だけ抜き出して。あいまいな表現には印を付けて」 |
| 行政・業界団体からの通知 | 「うちの業種・規模が対象になるかどうかを最初に判定して。対象なら期限を出して」 |
| セミナー資料・業界レポート | 「うちの規模でも今月から真似できる施策を3つだけ。お金がかかるものは除外して」 |
| 求人媒体・広告代理店の提案資料 | 「費用の総額と、成果が出なかった場合の条件を抜き出して。書いていなければそう書いて」 |
| 自社の過去の提案書・議事録 | 「この案件で決まったことと、宿題のまま残っていることを分けて」 |
契約書だけは1つ補足します。AIが出した結論をそのまま法的な判断に使わないでください。あくまで「どこを人間が読むべきか」の当たりを付ける道具として使い、重要な契約は専門家に見てもらってください。ここは値段をケチるところではないです。
紙も、写真も、録音も、同じやり方で読めます
PDFの話をしてきましたが、対象はデータだけではありません。
紙は、スマホで撮るだけでいいです
FAXで届いた仕様書、手書きのメモ、展示会でもらったカタログ。全部スマホで撮って、そのまま渡せます。キーボードは1回も触らなくていいです。
職人さんも社長も、キーボードを叩く時間なんてありません。だから私は、いつも「撮る・話す」から入ってもらいます。撮った写真が斜めでも、多少ボケていても、案外読めます。
打ち合わせの録音も、立派な「資料」です
車の中で15分話した内容も、同じ扱いでいいです。録音をそのまま渡して、「この打ち合わせで決まったことと、宿題を分けて」と聞けば出てきます。
ポイントは、これも先に目的の1行を渡すことです。「議事録を作って」ではなく、「この打ち合わせから、明日お客さんに送る返事に必要な内容だけ抜いて」と頼む。目的が変われば、出てくるものが変わります。
これをやるとき、危ないことが3つあります
便利な話ばかり書きましたが、ここは正直に書いておきます。
① 数字と日付は、絶対にAIの答えを信じない
これが1番です。AIは、数字を「それらしく」書き換えることがあります。金額、日付、品番、面積、保証年数。このあたりは全部、原本を開いて自分の目で確認してください。手順2で「ページ番号を書け」と指示しているのは、この確認を10秒で終わらせるためです。
② お客さんの個人情報と、社外秘は入れない
お客さんの氏名・住所・電話番号が載っている資料は、そのまま渡さないでください。名前を消す、伏せる、あるいは該当ページを外してから渡す。契約で守秘義務がかかっている資料も同じです。
判断に迷ったら、基準はこれでいいです。「その資料を、取引先の別の担当者に見せられるか」。見せられないものは、入れないでください。
③ 「読んだ気」になって、原本を一度も開かない
これがいちばん静かに事故につながります。
5行にまとめてもらうと、なんとなく全部わかった気になります。でも、AIが拾わなかった残りの25ページに、あなたにとって致命的な1行が眠っていることがあります。だから、手順1で決めた「知りたいこと」以外にも影響が出そうな案件があるときは、聞き方を変えてもう1回投げてください。
投げ直すのは30秒です。全部読むより、100倍速いです。
次からは、30分が10分になります
最後に、続けるためのコツを1つだけ。
手順1で作った「前提4行」を、メモアプリかスマホのメモに固定で残しておいてください。次に資料が届いたら、その4行をコピーして、③の目的の1行だけ差し替えて貼る。それだけで、次からは10分で終わります。
そして、抜き出した5行は消さないでください。フォルダを1つ作って、日付を付けて放り込んでいくだけでいいです。半年もすれば、「うちの業界で、この1年に何が変わったか」が並んだ1枚のファイルになります。
これが地味に効きます。新しい職人さんが入ったときの説明にも使えますし、お客さんに「最近このへんが変わりまして」と話すときの元ネタにもなります。流れて消えるものを、積み上がるものに変える。これは資料でも同じです。
ここまで読んで、「やり方はわかったけど、自分の会社の場合はどう書けばいいのか」と思った方も多いと思います。実際、つまずくのは操作ではなく、手順1の「自分の情報をどう渡すか」です。ここだけは、業種によって書き方が変わります。
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まとめ|今日は、いちばん上のPDF1本だけでいいです
長くなったので、まとめます。
- 長い資料は、上から読まない。AIに渡して、こちらから質問する
- 先に「何を決めたいのか」を1行決める。ここを飛ばすと一般論しか返ってこない
- 前提4行(業種/規模/目的/説明する相手)を毎回渡す。一度書けば使い回せる
- 出させるのは要約ではなく、うちに関係する5行。ページ番号と【要確認】を必ず付けさせる
- 数字と日付は、必ず原本で確認する。たたき台はAI、最終判断は人間
- 同じ5行から、お客さんへの説明1枚を作る。ここまでやると「業者」ではなく「先生」に見える
全部やらなくていいです。今日は、デスクトップにたまっているPDFの、いちばん上の1本だけでいいです。それを1本放り込んで、5行が返ってくるのを見てください。
たぶん、そこで「あ、これでよかったのか」となります。
やるかやらないか、それだけの話です。